淘宝店铺修改中差评链接怎么弄,如何给好差评

365限制结束投注 2026-02-16 21:48:54 admin 阅读 238

本篇文章给大家谈谈淘宝店铺修改中差评链接怎么弄, 以及如何给好差评对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

文章目录列表:1、淘宝店铺修改中差评链接怎么弄?

2、在淘宝上买东西给了差评,淘宝店主一般会怎么做?

3、淘宝怎么给好差评?

4、如何把淘宝差评顶下去?

5、淘宝评价时不小心给了差评,怎么联系客服改评价?

6、淘宝差评怎么变成了系统默认评论了?写了一大堆话?

7、手机上怎么修改删除淘宝中差评?

8、怎么把不好的评价压下去?

9、在淘宝的宝贝评价中,如何将排在前面的不好评价弄到后面去,多谢啊?

1、淘宝店铺修改中差评链接怎么弄?

打开淘宝平台,在顶部找到登陆口。

打开登陆界面,把淘宝用户名与密码输入上去后,再点击下方的“登陆”按钮 。

登陆成功后,再点击顶部的:我的淘宝---已买到的宝贝。

进入已买到的宝贝窗口中,再在左侧点击“评价管理”分类按钮。

点击后,在此窗口中,把浏览器上的超链接地址复制一下,直接粘贴发送给对方。

因为这个评价管理,是个人购物评价管理,所以对方打开时也是自己修改评价的地方,淘宝会默认进入当天自己帐户的评价窗口。

2、在淘宝上买东西给了差评,淘宝店主一般会怎么做?

关于差评,我已蛮多年没有亲自处理了,大多数“售后客服”跟进解决。

比如,以旺旺沟通、电话慰问、短信联系等等方式与顾客建立联系,然后以返现、赠品等“自残”技巧及话术跟进……通常下,这都出现在新品阶段。

而我公司爆款每天卖出几百单,只要不是太难看的差评,都懒得再管,因为刷上去,并不影响;就算很恶劣,也有其他技术手段可以解决。

所以,一般出现差评,先君子后小人,态度还是要有的。

3、淘宝怎么给好差评?

第1步 打开淘宝

打开手机淘宝

第2步 点击我的淘宝

进入淘宝 点击下方我的淘宝

第三步 点击待评价

在新界面上点击待评价

第4步 选择需评价的商品

在评价页面中,选择需评价的商品,点击评价。

评价内容:根据你自己使用商品真实感觉去写,商品好用就直接写出商品的优点,同时也要提出你使用过程中,一些细节问题,商品本身肯定不是完美的,只有适合不适合自己的。

4、如何把淘宝差评顶下去?

给买家好好说说

看能不能把差评改掉

可以适当的退点钱给买家

如果不是很贵的可以退全款

只要把问题解决了就行

但如果他要的太多

那我觉得还是不要管他了

赶紧刷几个好评把差评顶下去吧

5、淘宝评价时不小心给了差评,怎么联系客服改评价?

做电商的同行大多都有一个职业病:一看到差评,就激动得马上打电话和客户沟通改评价,低头认错,尤其是新店或者新品有差评时。

因为一旦有了差评,不仅会影响店铺的整体动态评分和好评率,进而影响店铺排名,还很大程度上会影响其他买家判断,影响产品的转化率。

但很多时候不管你产品做得多好,总会遇到一些莫名其妙的差评(做电商的,肯定都遇到过。)

不过,针对这种差评,现在淘宝有个处理差评很牛逼的“金箍棒”,就是只要差评,投诉了就能够立刻消失。然后后来大数据审核,再判断是不是永久删除。

这个功能出来不是太长时间,知道的卖家不多。但是初步判断,淘宝也是根据商家信用来授权,建议不要滥用。实在和客户沟通,处理不了的,再用金箍棒!

再次强调一遍,这个功能不到万不得已不要用,尽量先和买家沟通协商解决。

另外,说一些常见的差评的处理方式。

在讲具体的处理方式之前,先申明我是坚决抵制卖家通过低质量产品糊弄客户的,本方法也仅仅是给已经尽最大努力做好产品和服务的卖家,但因为一些客观或者很难控制的因素从而拿到差评的卖家,提供一些解决思路。

我总结了最最常见的三个要点,可以说95%的差评,是由这三个因素导致的。

第一、产品因素导致的差评

质量差。材质和做工未达到预期色差。服装产品常见缺部件。买家收到的货少了相应的配件,影响使用味道。材质做工,主观感受与预期有差距,价格偏贵大小不符。有主观因素,也有卖家标识错误的原因体验不好。有产品设计原因,也有买家主观原因。正常的次品率。分为卖家可控和不可控部分。等等等·······这些原因,大致可以分为3类:

可以描述的问题个人感知差异问题小概率产品问题产品出问题,这是卖家最不愿意面对,且最尴尬的问题。但必须100%承受,面对,给出最大诚意的解决方案,并解决问题的源头,让问题再次发生的概率降到最低!

解决方案包括:

质量问题,在成本可控的范围内,换供应商。针对色差、异味、尺寸问题,从客服话术到包裹内纸条,给出及时的解释和提示。缺部件,次品的问题,要跟供货商签订好次品协议,加强出库的检查控制。一切问题出现后,及时、诚恳的与买家沟通。补发,退换,补偿,哪怕全额退款(成本低的产品),尽量多让步。第二、物流因素导致的差评

物流慢。物流态度不好。包装易损破损。快递物流公司,速度,送货态度,装卸暴力程度,都是跟其价格相关的。也就是说,作为卖家,当我们选择了成本更低的物流,那就承担了更多的物流导致差评风险。

除了成本和风险的均衡考虑,也应该有所策略:至少选择两家物流公司,一主一辅。

各家物流情况一览:

顺丰:价格高,服务好,送货快。中高客单价卖家不二选择。

EMS:价格高,偏远地区能到,速度也不慢。高端卖家补充选择。

中通,百世,天天,申通,圆通,韵达:价格中低,速度不慢,大部分地方可到,服务一般般,主流选择。

邮政小包:便宜,重点是偏远地区能到,但是速度慢。

各种不出名小快递:部分地方非常便宜,送货速度快慢不一定,经常需要转运(变慢),服务不可控制。

物流导致差评解决思路:

发货前:下单后主动告知买家,预计到货时间,不要限定太小,比如两天内一定到这种话不能说的,除非你是顺丰且隔壁省。尽量不要给买家到货很快的期望。物流途中:有条件,最好用相应的软件工具,自动给买家一条短信,告知货已发出,收到货后有任何不满要联系客服。避免买家直接给予差评。已经发生了差评:立即联系买家,道歉,补偿。第三、服务因素导致的差评

售前服务:针对解答时间,服务态度的不满。很多买家,并不会因为客服回复慢,就不下单,转身到别的店去买;而是收到货之后,针对给予售前服务差评。

售中服务:常见于查询物流,因为物流端口上传信息不及时等原因,买家跟踪不到物流状态。

售后服务:这个占比最大,多数是针对产品问题的补偿,退换,卖家让步不足,谈判失败。

如果买家坚决拒绝一切协商,应该如何做好评价解释?

这个时候,你首先要明白,评价下面的解释不是给当事人看的,而是给未下单的潜在客户看的。

所以,不要在解释中去做无谓的争执和狡辩,因为这不但不能让他改差评,反而会让未下单的客户看到,感觉店主态度恶劣。

所以,解释的内容,要表现出卖家的态度谦和客观,让潜在客户感受到店主是负责任讲道理的人,反而让客户认为是买家在无理取闹,这样的效果就是最好的。

最后,有的差评也不排除是一些专门靠差评谋生的职业差评师,针对这种情况,分享一个堪称教科书级别的操作:

最后,再次强调一遍,作为卖家,做好产品和服务才是根本,其他方面做得再好也只能是锦上添花!

6、淘宝差评怎么变成了系统默认评论了?写了一大堆话?

这里面就是淘宝的问题了。

我也遇到你说的这种情况,估计是淘宝里面有人收了黑钱,然后把你的评价给删除或都用其他方法屏蔽掉了。

我一直没有在淘宝上给过差评,前段时间遇到的一件事情,实在有些气愤,在淘宝上还是给了一个中评,但把事情的来龙去脉都写得很清楚,至少让这样的商家知道改正。也让新的客户能看到商家不负责任的后果。但这样的评价在淘宝上只呆了三天,就再也看不到了。而我自己的评价里面,却还有,能看到。

通过这件事情,至少让我知道,淘宝里面也有象网上新闻一样的,花钱就可以把好的评价保留,把不好的评价屏蔽掉。

这样的事情现在存在,以后还会存在。

没什么好奇怪的。自己注意就行了。

7、手机上怎么修改删除淘宝中差评?

现在从网上买衣服越来越多,有的给好评,有的给差评,怎么修改删除淘宝中的差评,步骤如下:

1、打开智能手机在页面上找到【手机淘宝】的图标,点击进入。登上自己的淘宝账号。

2、点击右下角‘’我的淘宝‘’的图标,然后在中间查看全部工具中,就可以找到‘’我的评价‘’。

3、进入‘’我的评价‘’点击进入就可以看到所有的评价,找到差评点击右边的向下箭头,根据需要,就可以进行‘’改为好评‘’‘’删除评价‘’‘’追加评价‘’进行修改了。

8、怎么把不好的评价压下去?

这个还是有点难的,主要就是不要看,不要给自己压力

9、在淘宝的宝贝评价中,如何将排在前面的不好评价弄到后面去,多谢啊?

1.跟用户的身高体重尺码介绍有关(有参考作用的)2.跟用户的等级有关 3.跟字数有一定关系 4.跟账户历史评价是否优质有关5.跟一些转折词,比如 但是,不过,但,可惜的是等等。

6.跟是否配图有关(淘宝集市店),个人意见,仅供参考。

还有如果要把不好评价的踩下去,可以去点一下 其他好的评价的后面那个有用按钮,这个效果比较明显,把好的顶上去,不好的就下来了、

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