什么是保留策略？
保留策略由公司或组织创建，并管理数据存储在你使用的Microsoft应用中的时间。 在 Teams 中，这些策略规定消息在聊天或频道中的显示时长，甚至文件在 Teams、OneDrive 和 SharePoint 中的存储时间。
每个组织都可以设置不同的数据存储长度，因此，若要确定组织的保留策略的时长，请与 IT 管理员联系。
如果你的组织（或通过 Teams 与之交互的组织）设置邮件的过期日期，则系统消息将替换组织保留策略删除的邮件，包括你已固定或保存的邮件。 如果频道对话中的原始帖子过期，将仅删除该帖子。 仍在保留期内的所有答复将保留。
当你与组织外部的人员进行一对一或群组聊天时，他们的保留策略可能会导致从 Teams 应用中删除消息。 将删除对话的所有成员的消息。 若要了解详细信息，请参阅 Teams 和 Yammer 应用中的消息被保留策略意外删除。
注意: 无法恢复保留策略删除的邮件。
通过聊天或频道消息共享的文件可能有其自己的保留策略，其到期日期与邮件不同。 在这些情况下，消息和文件预览可能仍显示在 Teams 中，但如果尝试打开该文件，则会收到一条错误消息，指出“找不到文件”。
如果想要了解组织如何创建其保留策略，可以转到此面向 IT 管理员的技术文档： 创建和配置保留策略